ถ้าคุณยังไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
สอบถามผู้ดูแลระบบ (admistrator) ว่าอีเมลล์ที่อยู่ในแอพพลิเคชั่นถูกต้องหรือไม่
ตรวจดูโฟลเดอร์สแปมในกล่องข้อความ (ดูวิธีการในบทความนี้)
ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ (admistrator) ว่าเขาได้คลิก "Reset Password" (ตั้งรหัสผ่านใหม่) ในการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณหรือไม่
แจ้งให้ผู้ดูแลระบบ (admistrator) คลิก "Reset Password" (ตั้งรหัสผ่านใหม่) อีกครั้ง
คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตัวเองด้วยการคลิก "Forgot My Password" (ลืมรหัสผ่าน) ดูวิธีการได้ที่นี่ วิธีการตั้งรหัสผ่าน