หน้าต่างคอนโซลคือเครื่องมือหนึ่งในบราวเซอร์ที่แสดงข้อมูลที่จะช่วยเราในการแก้ไขปัญหาที่คุณอาจประสบได้ ถ้าเราขอให้คุณให้ข้อมูลจากหน้าต่างคอนโซล โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

2. ไปยังหน้าต่างคอนโซล

3. เมื่อหน้าต่างคอนโซลเปิดแล้ว กด F5 เพื่อโหลดหน้าใหม่ จากนั้นให้ส่งข้อมูลต่อไปนี้ให้เรา

- ถ่ายภาพหน้าจอคอนโซลทั้งหมดด้วยการกดปุ่ม Print Screen (พิมพ์หน้าจอ)

ภาพถ่ายหน้าจอควรมีรูปร่างหน้าตาดังนี้

- คัดลอกตัวหนังสือในหน้าต่างคอนโซลและวางลงในอีเมลหรือใส่ไว้ในไฟล์ Notepad แล้วแนบมาพร้อมกับอีเมล

โปรดส่งข้อความในคอนโซลพร้อมกับภาพถ่ายหน้าจอ อธิบายปัญหาที่คุณกำลังประสบมาอย่างสั้น ๆ ส่งอีเมลล์มายัง phitechsupport@pahc.com