เราอาจขอให้คุณส่งไฟล์ล็อกไปยังศูนย์ช่วยเหลือ ไฟล์นี้มีรายละเอียดที่จะช่วยให้เราทราบสาเหตุของข้อผิดพลาดได้

2. คลิกการตั้งค่า

3. เลื่อนลงไปยัง"ส่งล็อก" และทำการคลิก

4. รอให้ข้อความ “อัพโหลดล็อกสำเร็จแล้ว” ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ ถ้าข้อความไม่ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปหลายวินาที กรุณากด “ส่งล็อก” อีกครั้ง