A equipe pHi-Tech lança novas versões de firmware ocasionalmente. Essas versões vem com novos recursos afim de melhorar sua experiência pHi-Tech.
Para que você tenha a ultima versão de firmware em seu dispositivo você precisa realizar o processo FOTA (Firmware Upgrade Over The Air) ou em português Atualização de Firmware Sem Fio.
Preparação
Colete os dados dos dispositivos antes de iniciar o processo.
Para o processo FOTA você deve estar logado em sua conta pHi-Tech no aplicativo Mobile, ter conexão Bluetooth e Internet, e se certificar que seu dispositivo pHi-Tech possui ao menos 50% de carga da bateria.
As seguintes instruções são para sistemas Únicos e Duplos.
Quando estiver utilizando um sistema Duplo tenha certeza que a Unidade de Controle Secundária estará conectada a Unidade de Controle Primária antes de realizar o processo.
Não minimize ou feche o aplicativo durante o processo. Isto fará com que o processo seja cancelado e você deverá iniciar novamente.
O processo levara aproximadamente meia hora para cada dispositivo. Se possível, é recomendado utilizar um celular que não esteja em uso e garantir que o mesmo tenha bateria durante todo o processo.
Uma vez que o dispositivo estiver no modo FOTA, ou seja, pronto para a atualização, não será possível trabalhar com o dispositivo até que termine o processo. A memória e o software do dispositivos serão apagados. Se não for possível terminar o processo, favor comunicar nossa central de suporte em phitechsupport@pahc.com ou via nosso botão de chat.
Vamos começar
Certifique-se que possui a ultima versão do aplicativo Mobile (Android Instructions, iPhone instructions).
Coloque o dispositivo em modo FOTA. Para isso, pressione e mantenha pressionada a seta para baixo na Unidade de Controle Primária. Mantenha pressionado até o final desse passo. Ligue o dispositivo pressionando o botão Liga/Desliga. Espere até que o ícone de Limpeza & Desinfecção apague, e então, solte o botão da seta para baixo. O ícone de 'Priming' deverá piscar uma vez para sistemas Únicos e duas ou três vezes para sistemas Duplos.
Se estiver realizando o processo em um sistema Duplo e o ícone de 'Preenchimento' não piscar mais de uma vez, a Unidade de Controle Secundária não será atualizada.
RESOLVENDO:
Desligue a Unidade de Controle Primária.
Verifique se a Unidade de Controle Secundária tem bateria e se esta conectada apropriadamente à Unidade de Controle Primária.
Ligue a Unidade de Controle Primária e siga as instruções, iniciando novamente pelo passo número 2.
Se funcionar corretamente, o visor ficará escuro e a luz indicadora ficará azul. Isto indica que o dispositivo esta em modo FOTA, pronto para a atualização da firmware. (IMPORTANTE: o dispositivo só sairá do modo FOTA após a atualização ser concluída. Sendo assim, sempre certifique-se de ter salvo os dados do dispositivo antes de coloca-lo nesse modo).
Após a inicialização em modo FOTA, você verá um ícone laranja com uma seta apontando para cima ao lado de cada dispositivo conectado em modo FOTA.
3. Clique no ícone de Menu.
4. Atualizar Dispositivos.
5. Na próxima tela, voce verá os dispositivos que estão em modo FOTA.
Se você não estiver vendo eles, por favor, tenha certeza que seu Bluetooth esta ativado, e os dispositivos se encontram em modo FOTA (Passo 2)
Clique em Iniciar Atualização
6. Na caixa de mensagem, escolha o idioma que deseja sua versão de firmware. Por padrão, será sugerido o idioma de seu smartphone. No entanto, você poderá alterar para outro idioma.
7. Você poderá acompanhar o status da atualização do seus dispositivos.
8. Quando o processo acabar, você receberá uma mensagem
*Você também receberá uma notificação com o resultado do processo de atualização de firmware.
9. Na tela de 'Gerenciamento de dispositivos', verifique se o circulo ao lado do número do dispositivo encontra-se verde, o que significa que o mesmo esta fora do modo FOTA.
10. Verifique a versão da firmware clicando no dispositivo que foi atualizado. Na tela de 'Informações do Dispositivo', clique no botão 'Ver Informações Gerais'.
Verifique Versão Primária (e Secundária se tiver realizado a atualização de um sistema Duplo). Certifique-se que a versão é condizente com aquela que você atualizou.
Esta informação pode levar alguns segundos para ser atualizada.
