Команда pHi-Tech периодически разрабатывает и выпускает новые версии программного обеспечения с дополнительными возможностями. Для установки актуальной версии программного обеспечения Вам следует обновить устройства при помощи мобильного приложения (процесс Firmware Upgrade Over The Air, далее - FOTA).
Подготовка
Скачайте все данные о вакцинациях перед процессом обновления.
Для обновления ПО необходимо зайти в мобильное приложение под своей учетной записью, включить Bluetooth и интернет соединение. Аккумулятор обновляемого устройства должен иметь заряд не менее 50%.
При обновлении системы Двойной конфигурации подключите Второстепенный блок с Основному и проверьте, что соединение установлено до начала процесса обновления.
Не сворачивайте и не закрывайте мобильное приложение в процессе обновления. Это может прервать процесс и придется начать заново.
Как только устройство перейдет в режим FOTA - Вы не сможете с ним работать до окончания процесса обновления, т.к. предыдущая версия программного обеспечения удаляется из памяти устройства.
Если у Вас не получается завершить процесс обновления, а устройство невозможно вывести из режима FOTA, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки, написав на электронный адрес phitechsupport@pahc.com или в чат техподдержки.
Процесс обновления
Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия мобильного приложения (инструкция обновления для Android, инструкция обновления для iPhone).
Для перевода устройства в режим FOTA включите устройство, предварительно зажав стрелку "Вниз". Продолжая удерживать кнопку "Вниз", ожидайте появления иконки меню "Очистка и дезинфекция". Через пару секунд, как иконка исчезнет, можно отпустить стрелочку. Следом появится иконка меню "Заполнение системы" и мигнет один раз для системы Одиночной конфигурации и три раза для Двойной.
Если Вы работаете с системой Двойной конфигурации, а иконка меню "Заполнение системы загорелась только один раз", то программное обеспечение Второстепенного блока не будет обновлено.
Система не находит Второстепенный блок, чтобы это исправить:
Выключите Основной блок управления.
Убедитесь, что аккумулятор Второстепенного блока заряжен, и кабель связи корректно соединен с Основным блоком.
Включите устройство, если индикатор Второстепенного блока загорелся, повторите процедуру перевода системы в режим FOTA.
Если система по-прежнему не видит второй блок управления - выключите устройство, отсоедините Второстепенный блок, включите систему и обновите только Основной блок управления.
После обновления ознакомьтесь с материалом по ссылке ниже:
При успешном переводе устройства в режим FOTA индикатор Основного блока будет гореть голубым цветом.
3. Если устройства ранее не были привязаны к мобильному приложению, то Вы увидите запрос на подключение, нажмите "Принять" и дождитесь соединения с устройствами.
4. После соединения с устройствами в их карточке появится иконка режима FOTA.
5. Нажмите на изображение флажка
или выберите строку "Обновление устройств" в главном меню.
6. На экране Вы увидите устройства, которые находятся в режиме FOTA.
Нажмите кнопку "Начать обновление".
7. Во всплывающем окне Вам будет предложено выбрать язык программного обеспечения. По умолчанию будет выбран язык, используемый в мобильном приложении, при условии, что он доступен в новой версии программного обеспечения. Выберите язык ПО и нажмите "Подтвердить".
9. Вы увидите список устройств в очереди на обновление программного обеспечения и их статус.
10. Когда устройства будут обновлены, Вы получите сообщения на экране, а также в центре уведомлений.
11. Нажмите "Подтвердить".
12. В списке будут отображены устройства с их статусом обновления программного обеспечения, нажмите "Вернуться к управлению устройствами".
13. В меню "Управление устройствами" в карточках обновленных устройств иконка сменит свой цвет на зеленый.
14. Для просмотра версии устройства нажмите на карточку устройства и выберите "Подробная информация".
