Все коллекции
мобильное приложение
Как отправить лог - файл?
Как отправить лог - файл?
Vladimir Yakimov avatar
Автор: Vladimir Yakimov
Обновлено больше недели назад

В некоторых случаях техническая поддержка может попросить Вас отправить лог - файл. В данном файле хранится информация, которая может помочь нашим программистам в поисках ошибки.

Как я могу отправить лог - файл?

  1. Нажмите на кнопку "Меню" в левом верхнем углу экрана Мобильного приложения.

  2. Выберите строку "Настройки".

  3. Прокрутите меню настроек вниз. Вы увидите - "Отправить журнал".

  4. Дождитесь сообщения "Файл успешно отправлен". Если в течение нескольких секунд сообщение не появилось, нажмите повторно "Отправить журнал".

Нашли ответ на свой вопрос?