К основному содержимому
Все коллекциимобильное приложение
Проблемы с интернет-соединением
Проблемы с интернет-соединением

Интернет-соединение

Vladimir Yakimov avatar
Автор: Vladimir Yakimov
Обновлено более года назад

При обнаружении проблем с подключением к сети интернет Вы получите сообщение следующего содержания:

  1. Убедитесь, что смартфон имеет выход в интернет посредством мобильной связи или Wi-Fi.

  2. Если проблем с выходом в интернет нет, попробуйте сначала перезагрузить мобильное приложение, а затем мобильное устройство.

  3. При трудностях с решением данной проблемы обратитесь в техническую поддержку Вашего региона.

Если в процессе работы возникнут проблемы с интернет-соединением, то приложение выдаст предупреждение "Проблемы с интернет-соединением".

В данном случае пользователь сможет собрать данные с устройств, но не сможет передать их в облачный сервис.

Как только приложение сможет синхронизировать данные, сообщение исчезнет, даже если соединение с интернетом по-прежнему плохое.

При работе в районах с некачественным интернет-соединением можно отключить вай-фай и работать без него. В конце дня соберите все данные с устройств и в месте с качественным подключением к Интернету откройте приложение pHi-Tech и синхронизируйте данные с облаком.

Нашли ответ на свой вопрос?