Якщо через кілька хвилин ви все ще не отримали повідомлення про скидання пароля, виконайте наступні дії:
Перевірте у адміністратора правильність адреси електронної пошти.
Перевірте папку зі спамом у вашій поштовій скриньці (інструкції див. Тут).
Перевірте у свого адміністратора, що він натиснув "Скинути пароль" у ваших налаштуваннях користувача.
Попросіть свого адміністратора повторно натиснути "Скинути пароль" у налаштуваннях користувача.
Ви можете самостійно скинути свій пароль, натиснувши "Забули пароль".
див. інструкцію тут - Як скинути пароль?