Если ранее устройства отображались в Мобильном приложении, проверьте отключен ли у Вас фильтр.
Убедитесь, что рядом с устройствами только один смартфон.
Проверьте:
включены ли устройства;
включена ли служба Bluetooth (Как включить Bluetooth на моём телефоне?);
включена ли служба GPS (Как включить службу GPS на смартфоне?).
Разместите смартфон рядом с устройством и посмотрите, есть ли обмен данными.
Проверьте возможность соединения с другими устройствами системы pHi-Tech.
Перезагрузите устройства системы pHi-Tech и мобильное приложение.
Проверьте, разрешено ли мобильному приложению использовать службу Bluetooth вашего смартфона:
iPhone - настройки / конфиденциальность / Bluetooth / pHi-Tech - разрешить.
Android - настройки / энергосбережение / настройки батареи / игнорировать энергосбережение / включить опция Bluetooth и службу Bluetooth MIDI. Перезагрузить телефон.