К основному содержимому
Все коллекциимобильное приложение
Мобильное приложение не может связаться с устройствами
Мобильное приложение не может связаться с устройствами

Устройства не отображаются в приложении

Vladimir Yakimov avatar
Автор: Vladimir Yakimov
Обновлено более 2 лет/г. назад
  1. Если ранее устройства отображались в Мобильном приложении, проверьте отключен ли у Вас фильтр.

  2. Убедитесь, что рядом с устройствами только один смартфон.

  3. Проверьте:

    включены ли устройства;

    включена ли служба Bluetooth (Как включить Bluetooth на моём телефоне?);

  4. Разместите смартфон рядом с устройством и посмотрите, есть ли обмен данными.

  5. Проверьте возможность соединения с другими устройствами системы pHi-Tech.

  6. Перезагрузите устройства системы pHi-Tech и мобильное приложение.

  7. Проверьте, разрешено ли мобильному приложению использовать службу Bluetooth вашего смартфона:

  • iPhone - настройки / конфиденциальность / Bluetooth / pHi-Tech - разрешить.

  • Android - настройки / энергосбережение / настройки батареи / игнорировать энергосбережение / включить опция Bluetooth и службу Bluetooth MIDI. Перезагрузить телефон.

Нашли ответ на свой вопрос?