Este estado indica que la aplicación móvil no logra comunicarse con algún dispositivo pHi-Tech.

1. Asegúrese de que la batería este cargada y el dispositivo este encendido.

2. Asegúrese que esta suficientemente cerca al dispositivo para permitirle a la aplicación móvil comunicarse con este.

3. Asegúrese de que el sistema de Bluetooth y el servicio de ubicación (solo en Android) este encendido.

Asegúrese que la aplicación se este comunicando con el dispositivo (veras un icono verde y la leyenda “Justo ahora” en la pantalla del dispositivo).

Una vez establecida la comunicación podrás ir a recolectar los datos