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La recopilación de datos muestra ´dispositivo desconectado´
La recopilación de datos muestra ´dispositivo desconectado´
Hadas Movshovitz avatar
Escrito por Hadas Movshovitz
Actualizado hace más de 3 años

Este estado significa que la Aplicación móvil estuvo conectada a la Unidad de Control pero ha cesado.

  1. Asegúrese de que la batería está cargada y el dispositivo está encendido.

  2. Trate reiniciar la aplicación.

  3. Si no hay comunicación aún, apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.

    Asegúrese de que la aplicación móvil esta comunicándose con el dispositivo( usted verá el ícono verde y las palabras Justo Ahora en el dispositivo)

Luego de que se este comunicando con el dispositivo haga clic en el botón ¨Recolectar Datos¨

¿Ha quedado contestada tu pregunta?