Esse status significa que o aplicativo móvel foi conectado ao dispositivo, mas não está mais.
Certifique-se de que a bateria esteja carregada e o dispositivo ligado.
Tente encerrar o aplicativo e reabri-lo.
Se ainda não houver comunicação, desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
Certifique-se de que o aplicativo esteja se comunicando com o dispositivo. (você verá o ícone verde e as palavras 'Agora' no cartão do dispositivo).
Depois de se comunicar com o dispositivo, clique no botão 'coletar dados'.
